Principales responsabilidades:
Gestión de productos:
Evaluar proveedores de fondos mutuos y notas estructuradas para seleccionar productos alineados con la estrategia de la firma y las necesidades de los clientes.
Mantener actualizado el portafolio de productos, asegurando competitividad en términos de costos, rendimientos y soporte comercial.
Monitorear procesos administrativos y operativos garantizando estándares de calidad y cumplimiento normativo.
Identificar y anticipar posibles desvíos en el proceso y proponer soluciones para minimizar impactos comerciales o de servicio.
Soporte de ventas y capacitación:
Diseñar y ejecutar capacitaciones para el equipo comercial, enfocándose en características, riesgos y beneficios de los productos.
Proveer herramientas como fichas técnicas, presentaciones y comparativas para apoyar la labor de los asesores.
Actuar como referente técnico ante consultas o problemas relacionados con productos.
Facilitar la interacción con proveedores y coordinar actividades (capacitaciones, visitas y presentaciones comerciales).
Relevar información del equipo comercial identificando necesidades y proponiendo ajustes a la oferta.
Estrategia y marketing:
Colaborar con el área de Asignación de Activos para integrar productos en portafolios modelo, adaptados a perfiles de riesgo específicos.
Analizar tendencias de mercado y comportamiento de clientes para anticipar oportunidades y ajustar la oferta.
Realizar reportes sobre métricas clave, como rentabilidad de productos, flujos de inversión y desviaciones respecto a los perfiles de riesgo.
Requisitos del rol:
Grado universitario en áreas comerciales, económicas o financieras.
Título técnico relacionado con servicios bancarios y financieros (deseable).
Familiaridad con productos de inversión y servicios financieros internacionales.
Conocimiento de regulaciones aplicables a estos productos.
Experiencia en técnicas de atención al cliente en el sector financiero.
Inglés intermedio (excluyente), con capacidad para lectura y escritura técnica.
Experiencia laboral mínima de 4 años en áreas comerciales o atención al cliente en el sector financiero, idealmente en la gestión de productos o servicios financieros.
Competencias deseables: orientación al logro, atención al cliente, iniciativa y adaptabilidad.
Ofrecemos:
Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Remuneración competitiva, bono sujeto a performance, prepaga y beneficios adicionales.
Posibilidad de formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.
Si estás interesado en el puesto, te invitamos a escribirnos a rrhh@criteria.com.ar adjuntando tu CV.
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